Ik heb inmiddels contact opgenomen met Neckermann. Ze vroegen of ik de reparatierapporten kon doorsturen, vervolgens zouden ze kijken wat ze voor mij konden doen.

Ik hou je op de hoogte.

Ik ben eigenlijk bang dat het via Neckermann nog langer zal duren voordat ik weer een werkende laptop in bezit heb. Ik zou dus het liefst rechtstreeks een brief sturen naar Packard Bell, ik weet echter niet zo goed hoe ik zo'n brief het beste kan opstellen. Ik wil natuurlijk een zo'n groot mogelijke...

Het eerste wat ik gedaan heb voordat ik rechtstreeks met Packard Bell belde, is contact op nemen met de leverancier, in dit geval Neckermann. Zij hebben me toen verteld dat ik voor afhandeling van garantie gerelateerde zaken contact op moest nemen met Packard Bell.

Hallo allemaal, Eind vorig jaar heb ik een laptop gekocht van het merk Packard Bell. Al vrij snel kwam ik erachter dat deze niet helemaal naar behoren functioneerde. In eerste instantie heb ik het probleem zelf proberen vast te stellen, maar kwam snel tot de conclusie dat een probleem in de hardware...