Telfort laat me net weten dat mijn klacht gegrond is en zij alsnog, tegen betaling van de verzendkosten, een modem leveren. Kan niet anders dan zeggen.. netjes, bedankt. Ik blijf dus (een tevreden) Telfort- klant!

Ook bij een compleet dood modem krijg je, als je nu een van voor februari 2008 hebt, geen nieuw modem zonder de "bruikleenkosten (zo noemen ze dat bij de klantenservice) te betalen.

Maar goed, ik ga dus gewoon overstappen na de contracttijd (eind juli), alleen nog even kijken naar wie.

Ik heb sinds jaren een internetabb. met vast bellen bij eerst Tiscali en nu Telfort. Daar mijn modem af en toe kuren vertoont ben ik op zoek gegaan naar een nieuw modem op de site van Telfort en wat lees ik onder veelgestelde vragen: Hoe bestel ik een ander modem, ik heb mijn modem ontvangen voor 11...