Geachte heer mevrouw, Gisteren, 14 april 2010, is bij het inchecken mijn studenten-OVchipkaart gebroken/geknakt bij de foto. Ik heb vandaag meteen 0900-0980 gebeld. Daar kreeg ik te horen, dat ik mijn kaart 3 weken moet missen en dus 3 weken vervoers-bewijzen moet kopen. Bij mij is nog nooit een kaa...