Dus als ik het goed begrijp kan ik alsnog van de winkelier eisen dat hij mij geld teruggeeft?

Iedereen bedankt alvast voor zijn reactie.

Vorig jaar mei een paar zomerschoenen gekocht. Reeds na 2 maanden vertoonden de schoenen, daar waar de metalen gesp zat een donkere verkleuring van het leer. De schoenen werden opgestuurd naar de fabriek, en na 5 weken kreeg ik het bericht dat ik andere schoenen uit kon zoeken of een tegoedbon om te...