Ik heb een probleem met KPN. Ik had een offerte opgevraagd via de mail (internet +bellen) die later schriftelijk totaal niet klopte en dus heb ik geannuleerd. Alles was goed en op tijd totdat ik een modem kreeg opgestuurd. Ik heb gebeld en vertelt dat ik alles geannuleerd had en geen modem wilde ...