Ik zal eerlijk zijn, Danielle van tele2 heeft echt geprobeerd mij te helpen, maar haar collega's lieten het afweten helaas...

thx!

@ Danielle tele2;

Ik heb je al eens mijn gegevens gemaild inclusief de klachtenbrief die ik ook naar tele2 gestuurd had, waar nooit op geantwoord was, tot ik diezelfde brief per fax naar tele2 heb verstuurd. Nu is het opgelost, ik mag kosteloos van tele2 af! De mederwerker van de klantenservice ...

Nee, maar dat hoeftwaarschijnlijk niet meer, ik heb vrijdag een fax estuurd naar tele2,en die is vanavond beantwoord. Ik kan kiezen tussen kosteloos abonnements wijziging met nieuwe klant korting of kosteloos alles beeindigen. Het wordt het laatste, dan ben ik klaar! Dan ga ik weer bij UPC kijken.

@Rozemarijntje:

Ik heb zelf ook geld terug laten halen bij de bank, maar dan halen ze het de keer daar op er weer gewoon af. Zelfs een rode kaart naar ze verstuurd, intrekken machiging, maar ze gaan gewoon door!

ik heb na het lezen van verschillende verhalen maar de online afspraak voor grote beurt gecanceld....

ruudflohil, dat kan misschien zo zijn, maar Tele2 maakt het zo wel mijn probleem, terwijl het hun probleem moet zijn, Tele2 moet het goed oplossen en dat doen ze niet.

Hallo, Ik heb tele2 compleet, tv, internet en telefoon. Ik heb regelmatig tele2 klantenservice gebeld voor problemen met internetverbinding, televisie die geen beeld heeft, telefoonruis en zo nog meer. Na vele keren gebeld te hebben met de klantenservice zijn mijn problemen nog steeds niet opgelost ...