Ik heb het idee dat ik meer frustratie bij andere opwek dan dat er nog heel veel meer nuttige informatie uit deze discussie komt. Ik laat het hier dan ook bij. Ik heb reeds vermeld dat ik begrijp dat dit product normaliter niet leverbaar is voor 99 euro, ook toen ik hem kocht. Ik hoef dit apparaat o...

Ik ben niet heel erg op de hoogte van alle juridische regels hieromtrent en de mazen in de wet. Vanwege de verdeeldheid op fora en artikelen en ellenlange (juridische) discussies hier en daar, het feit dat er in het verleden stichtingen voor zijn opgericht, lijkt mij mijn vraag niet zo heel gek hoe ...

Eens, dat is inderdaad de enige reden (en daarbij blijkbaar de juridisch meest steekhoudende reden) om BCC in het gelijk te stellen. Toch wederom nuances. Wanneer mag je er vanuit gaan dat iemand weet dat een prijs goed of vreemd is? Ben je dan verplicht verder te zoeken dan alleen op de site van de...

Als 1 van velen heb ik een home cinema set (BDIVZ1000) online besteld bij BCC voor 99 euro. Deze order is betaal, afgeschreen en bevestigd door BCC. Na anderhalve week waarin de verzendstatus ongewijzigd is gebleven, heb ik een email gestuurd naar BCC met een vraag over een vreemde orderstatus. 2 da...

Na vele emails en enkele telefoontjes verder is de uiteindelijke conclusie dat ik het volledige teveel betaalde bedrag, inclusief gemaakte telefoonkosten omtrent dit punt, ruimschoots terug krijg van Vodafone. 3 maal heb ik telefonisch contact gehad en ben daarbij erg goed geholpen, ik kan niet ande...

Enkele weken en vele mailtjes verder is het probleem maar half opgelost. Het bel-abbonnement is momenteel afgesloten, maar de in rekening gebrachte kosten vanaf april (75 euro) krijg ik (nog) niet terug. Dit vind ik onacceptabel gezien de kosten in mijn ogen volstrekt onterecht zijn gezien onderstaa...

Ook hier het probleem van 26,50 euro ipv 19 euro vanaf juli 2009 na omzetting van Quicknet naar Vodafonevast. Helaas kijk ik niet dagelijks op mijn automatische overschrijvingen en kwam ik er gisteren pas achter dat dit teveel maandelijks wordt afgeschreven (Ik kwam achter dit topic tijdens een zoek...