Bedankt voor alle reacties,
Er zit dus niks anders op dan nog 3 weken wachten, Jammer maar helaas
Toch vind ik het onbegrijpelijk dat HP deze onderdelen niet gewoon op voorraad heeft, en als ze het dan moeten bestellen uit Amerika, dat het een weekje extra kost.. heel raar allemaal

Het feit dat ik hem in Amerika gekocht heb, maakt vrij weinig uit, aangezien HP wereldwijde garantie geeft, en de laptop op een centraal punt in Duitsland gemaakt wordt.

Okee, bedankt voor de informatie. :) Alleen vraag ik mij nog steeds af of ik hier juridisch gezien wat tegen doen kan? Het is toch niet mijn probleem dat die monteurs niet precies weten wat erin moet, en dat ze daardoor het probleem steeds verschuiven? Ik heb die laptop voor 1000 euro gekocht, en da...

Ik snap dat het wat langer kan duren dan de gebruikelijke 2 weken, maar drie maanden Als ik iets uit de VS bestel is het binnen een week in nederland, dit vind ik dus geen goeie reden om een reparatie 3 maanden te laten duren.

Hallo, Ik heb ongeveer 3 maanden geleden een nieuwe HP DV7 Quad core laptop uit Amerika gekocht. Nadat ik hem ontvangen had, bleken er een aantal dode pixels in het beeld te zitten. Toen heb ik contact op genomen met HP en zij zouden hem binnen twee weken maken. Mijn laptop is op 3 maart opgehaald v...