Even voor de duidelijkheid. Ik heb een betaalregeling getroffen met Energie Direct, niet met IJ.
ED laat deze regeling innen door IJ omdat zij dat makkelijk vinden en daarvoor betaal ik 25 Euro extra.

Echter hebben zij ten eerste 36,28 in rekening gebracht en geen 25, die zij verder niet willen ...

Het was eenmalig 25 Euro, en dat was heel duidlijk vooraf aangeven en zelfs achteraf nog door I.J. schriftelijk bevestigd.

Waarom het iets meer dan 36 Euro werd, willen ze gewoonweg niet uitleggen.

Beste lezers,

Ik heb een probleem met Intrum Justitia, en heb het vermoeden dat zij onterecht hogere hoofdsommen incasseren.

In het kort, hebben we een betalings regeling getroffen met een energie leverancier wegens een enorme rekening (ruim 5000 Euro). We hebben afgesproken het bedrag in 6 ...