Nou ik heb ondanks alle email wisseling nu toch een incasso bedrijf aan mijn broek hangen te weten Inkasso-Unie B.V waar ik gisteren en brief van kreeg en heb de volgende reactie verzonden:

Betreft: Onterechte incasso uw dossiernummer XXXXX.XXXXXX RUMRUNNER


Geachte mr. J.C.A.G Bronkhorst,
Heden ...

Kreeg vandaag ineens na ruim twee weken een reactie op mijn laatste email.
De inhoud is allemaal gezwets wat kant nog wal raakt.

Ik citeer:

Geachte meneer Rumrunner,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Het volgende is duidelijk verstuurd naar [email protected].

Email ID: XXXXXXX
Aan ...

@evo68 Je kunt tegenwoordig tot 60 dagen terug nog storneren dus de nota van de maand ervoor moet ook nog lukken.
Voorts kun je een klacht bij je eigen bank indienen voor de andere nota wegens niet geautoriseerde incasso. XS4all moet dan aantonen dat ze een GETEKENDE incasso opdracht hiervoor van je ...

Ik ook ben in de PACK trap van XS4ALL gestapt. Het gaat in mijn geval gelukkig maar om een paar maanden, ik vind het echter schandalig dat dit bedrijf ermee weg komt. Ik heb ze de volgende mail gestuurd:

Geachte heer, mevrouw,

Onlangs heb ik een XS4ALL automatische betaling teruggedraaid vanwege ...

Ik zou proberen contact op te nemen met haar familie en het probleem voorleggen. Indien zij niet meer handelsbekwaam is zal een famililid van haar de opzegging wel mogen doen.

Na jarenlang klant bij XS4ALL en voorheen bij HCCNET (overgenomen door XS4all) ben ik sinds eind december overgestapt naar Ziggo voor TV, Internet en bellen in een AllInOne pakket. De overstap van telefonie/internet zou door Ziggo geregeld worden met behoud van nummer.
Kreeg keurig een bevestiging ...