Had na hun mailtje te hebben ontvangen zelf ook meteen een mailtje verstuurd met de vraag of ze toch wel op tijd mijn voucher kunnen opsturen. Vanmorgen ook nog eventjes gebeld, er werd direct opgenomen en ik werd netjes te woord gestaan dat ze de voucher vandaag zouden mailen. Waarom ze mensen toch...

Pfff vandaag een NS kaartje besteld en betaald en zou ik morgen per mail ontvangen en zou ik de voucher uit kunnen printen. Ik vandaag met mijn zoontje van 9 een hele trip uitgestippeld krijg ik net een mail met de mededeling : Hartelijk dank en gefeliciteerd! Mede door jouw aankoop hebben we de dea...