Ondertussen krijg ik er bijna spijt van dat ik niet toch een telefoon heb aangeschaft voor een abonnement en het abonnement maar heb voort gezet. Had achteraf gezien nog wel duurder geweest, maar had wel minder problemen gegeven misschien.
Hoe zijn hier de meningen over Simyo?

Vodafone heeft nu toch 14,70 Euro van mijn rekening afgeschreven. Ik heb een creditnota ontvangen voor het zelfde bedrag. Deze credit nota zal met de volgende rekening worden verrekend, echter er zal nooit een volgende rekening komen, want ik bel prepaid .

Ik kreeg gisteren een SIM kaart, maar voor een heel ander nummer dan mijn oude nummer. Ik had zelf al een nieuwe SIM kaart gekocht, anders had ik al die tijd helemaal niet kunnen bellen en ook niet kunnen mailen met Vodafone, want daarvoor moet je je tel. nummer geven en dan sturen ze een password ...

Ik had gisteren nog geen nieuwe SIM kaart binnen....

De wonderen zijn misschien toch nog niet de wereld uit, kreeg vandaag deze e-mail:
Geachte mevrouw P....,

Bedankt voor uw e-mail waarin u aangeeft dat de overgang naar het abonnement niet naar behoren is gegaan.
Namens Vodafone bied ik mijn excuses aan, dit is niet de normale gang van zaken.
Er is ...

Gisteren ontving ik een welkomstbrief van Vodafone voor nieuwe abonnees .
De brief was opgesteld op 25 mei.
Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice mee gemaakt!!

Ik heb zojuist gebeld en de dame die mij te woord stond, vertelde mij dat de annulering in werking is gesteld. Men had mijn e-mail adres niet juist genoteerd. Ik heb gevraagd of ik gewoon weer prepaid zou kunnen bellen met mijn oude nummer. Ze zou er mee aan de slag gaan, nu ga ik heel hard duimen...

Gisterenavond gekeken, maar Vodafone had toen gelukkig nog geen geld van mijn rekening af geschreven. Misschien dat het dan in ieder geval wel gelukt is om het abonnement stop te zetten....
Zit ik nog steeds met het feit dat ik mijn oude nummer kwijt ben :roll: . Er is nog niet op mijn drie e-mails ...

Nu ik berichten ben gaan lezen over Vodafone ben ik me rot geschrokken! Ik heb nooit geweten dat ze zo klantonvriendelijk zijn.

Ik ben nu erg bang dat ze doodleuk iedere maand geld van mijn rekening gaan schrijven voor iets dat ik niet gebruik en dat ik heb GEANNULEERD (OP TIJD!).

Alles is altijd rustig voortgekabbeld vanaf dat ik klant werd, nooit iets veranderd, nooit de klantenservice nodig gehad. Hadden ze mij niet gebeld dan was alles gewoon op de oude manier voort blijven kabbelen, geen vuiltje aan de lucht. Dankzij hun telefoontje, waar ik niet om heb gevraagd, ben ik ...

Gisteren heb ik drie e-mails gestuurd naar Vodafone om te klagen en mijn oude nummer terug te vragen en om om bevestiging te vragen van beeindiging van het abonnement. Ik ben nu benieuwd of ik een reactie krijg.
Wanneer je een e-mail schrijft kan je maar 100 karakters typen, met zo weinig karakters ...

Al minstens tien jaar ben ik een mobiele telefonie klant bij Vodafone.
Recentelijk werd ik gebeld door een medewerkster van Vodafone. Ze konden mij een abonnement aanbieden voor 8,95 Euro. Ik zat op mijn werk en ik bel liever niet prive op mijn werk, maar ik heb de dame toch te woord gestaan. Ze ...