Wanneer abusievelijk een vergeten betaling en snel hersteld was dan is de houding, als trouwe klant, wel rigide te noemen. Wanneer het echt een harde achterstand betrof vind ik de terughoudendheid wel begrijpelijk. Dat is natuurlijk vervelend, maar kredietverstrekkers zijn momenteel extra voorzichti...

Ze zullen het niet doorverkopen, maar Google's reputatie omtrent privacy is niet onomstreden in het kader van gegevens verzamelen tbv het "optimaliseren van de zoekresultaten" bij bijvoorbeeld ook de advertenties.

Nou wil ik best geloven dat de kwaliteit bankpassen te wensen overlaat, maar ik heb er zelf eigenlijk bijna nooit last van. Ik doe er zo vier jaar mee, dan is ie wel aan vervanging toe, maar werkt nog even goed. Wat ik doe? Bankpassen niet bij magnetische velden houden, zoals gsm's dus. Bankpas in e...

Dit is denk ik moeilijk aan te tonen. Daarbij vermoed ik dat ze je niet snel in het gelijk zullen stellen. Probeer overigens een prepaid kaartje uit op een reservetoestel van andere providers en van T-Mobile. Kan je een beetje zien hoe het zit met het bereik ter voorbereiding op een evt. overstap. S...

Wellicht hebben ze uw aanvraag verwisseld met mijn opzegging. Ik kreeg namelijk een welkomstbrief voor een tweede abonnement.

Mogelijk deugt het systeem niet, zal de eerste niet zijn. Wanneer je je zorgen maakt kan je denk ik het beste Ben bellen om te vragen of dit een bekend fenomeen is. Maar dergelijke verschijnselen komen bij KPN en Vodafone ook wel eens voor. Het is kennelijk toch moeilijk voor een telecombedrijf een ...

Winster, Het dividendrendement van Unilever en Arcellor-Mittal zal ongetwijfeld hoger zijn dan 5%, maar daarvoor loop je ook een behoorlijk koersrisico. Het getuigt dunkt mij wel van deskundigeid om geen appels en peren met elkaar te vergelijken. Feit is dat de Rabobank als enige Nederlandse bank g...

Mogelijk zijn het kosten die niet binnen de bundel vallen, ook al heb je je bundel nog niet opgebruikt.

Wacht de rekening af en vraag dan een specificatie op. Wanneer de teller nu nog oploopt > contact opnemen met Ben en vragen hoe of wat, mogelijk staat er iets ongewenst aan.

De (netto)winst moet je zeer zeker niet als leidraad nemen voor dergelijke beoordelingen. Dat vind ik niet getuigen van deskundigheid. Eerder het eigen vermogen van een bank t.o.v. het balanstotaal, welke bij Rabobank volgens de kerncijfers eind 2009 6,27% was. http://www.jaarverslagenrabobank.nl/ja...

De factuur wordt pas gegenereerd na de overstap, dus de opzegdatum. Hoe worden anders je laatste vebruiksdagen in rekening gebracht?

Bij Vodafone is dit ook zo. Ik moest toen telefonisch om een papieren versie vragen en ook gekregen. Zou Tele2 ook moeten doen.

@bussiness Wil je nu beweren dat het toekennen van een bundel over een periode waarover geen overeenkomst bestond (en dus ook niet de technische mogelijkheid om daadwerkelijk te bellen) juist en correct is? En dat het derhalve, om die reden, correct is dat KPN dit correct vindt en dus niet corrigeer...

@bussiness Aan het begin, en dat staat niet duidelijk vermeld, wordt er een bundel toegekend aan de periode 7 feb 09 t/m 8 mrt 09. Van te voren, niets mis mee. Maar de ingangsdatum van het contract is 28 feb 09, waardoor ik van 7 t/m 27 feb 09 een bundel kreeg toegewezen terwijl er geen overeenkomst...

Ik wil je hierbij sterk ontraden niet meer aan je betalingsverplichtingen te voldoen bij overeenkomsten die bij het BKR in Tiel geregistreerd zijn. Een mobiele telefoonabonnement bij een telecomprovider zijn dat dus wel. Telfort zal bij betalingsverzuim de gebruikelijke wegen bewandelen, dat wil zeg...

Uit ervaring (bij de ABN AMRO) weet ik dat dat dit ook na enkele werkdagen pas bijgeschreven kan worden.

Ik heb afgelopen week een schriftelijke reactie van KPN gehad. Hierin staat doodleuk dat de eerste maand naar rato is berekend en wordt er verwezen naar de data die bij de periodieke kosten staan vermeld. Dat is leuk, maar niet juist, doordat KPN deze data niet hanteert. Zij verrekenen het met de pe...

Wanneer je het geld voor langere tijd kan missen zou je er ook voor kunnen kiezen een goed gespreid en (zeer) defensief beleggingsfonds(en) te kiezen, i.p.v. de laag renterende spaarrekeningen.

Vraag aan de KPN helpdesk hoe je het beste kan reageren. Ik geloof dat Klantreactie het "hoogste" klachtenafhandelorgaan is, en meld dat je daar een reactie zou krijgen, maar dat nog niet heb gehad. Voeg bij voorkeur een kopie van de brief bij waar het over gaat en heb vooral geduld. Mijn ...

Stug doorgaan met bezwaar maken. De gemiddelde duur voor toekenning beslaat meest 8 maanden wanneer je in je recht staat. In deze kwestie is dat wellicht discutabeler, maar ik denk dat ze je verzoek uiteindelijk wel toewijzen. Ik zou voor de zekerheid 12 maanden incalculeren, dus tussen juli en dece...

Uit ervaring (als boekhouder) weet ik dat dit bij een rekening-courant bij een MKB-bedrijfje wel kan.

Als ik jou was zou ik nu (evt. schriftelijk/e-mail) direct het ook per terugwerkende kracht aanvragen (nadat de 1e maand tegen het goedkope tarief is geincasseerd).