Bedankt voor de reacties. Ondertussen, na veel ingevulde klachtenformulieren op This.nl en contact met een ander bedrijf welke samenwerkt met This heb ik alsnog mijn tegoedbon gekregen. Als pleister op de wond is het tegoed op de waardebon verdubbeld van 15,- naar 30,-.

Achteraf dus keurig opgelost ...

Ik heb begin mei op de website www.this.nl een kadobon besteld en betaald. Deze zou als sms naar een telefoonnummer gestuurd worden. De kadobon is nooit op de telefoon ontvangen.

Dan zal je denken: dan neem je contact op met de site! Dat dacht ik dus ook. Na 4 (misschien wel 5) keer het ...