Beste Anton, Interessant verhaal; ik zit in vrijwel dezelfde situatie; Sinds 1/1/99 ben ik in het Nationaal Spaarfonds Beursspaarplan gestapt (getrapt) en ben voornemens morgen telefonisch contact te zoeken met Nationaal Spaarfonds/Delta Lloyd voor afkoop (na een tweetal(!) schijnbaar mislukte verzo...

Beste lezer, Naar mijn mening mag Ziggo zich wel eens buigen over haar escalatiebeleid; zo'n 16 telefoontjes richting de Servicedesk, 3 klachtmeldingen via het webformulier en 1 aangetekende brief leverenden in al die maanden niets op. Een bericht op een onafhankelijk forum dus wel; Het Ziggo Webtea...

Gisteravond en vandaag weer eens contact gezocht met de klantenservice; 's avonds lijkt het niet meer mogelijk te zijn de optie 'status bestelling' te kiezen, daar de betreffende afdeling 's avonds liever thuis zit. De vriendelijke medewerker verzocht mij de volgende dag, vandaag dus terug te bellen...

Ik moet helaas constateren dat ik nog niet 'WK Ready' ben. Ik zit al sinds half november 2009, dus nu zo'n 6,5 maand (!!!) op de Cisco decoder te wachten. Ongeveer zo'n 14 X (!!) met de helpdesk gesproken over verschillende onderwerpen; Zo heb ik diverse malen getracht te achterhalen wanneer de Cisc...