Wow, stond ik toch op het punt een bestelling te plaatsen. Niet doen dus, dank voor al deze verslagen, ik weet genoeg. Via de mail een vraag gesteld over de werking van de 3D Try-On software die men onder een bril communiceert maar die vervolgens nergens op de site is te vinden. Ik kreeg netjes binn...

Beste allen, Ook ik zit zwaar in de puree door Vesting Finance en KPN B.V.. Ik heb zelden een bedrijf meegemaakt met deze arrogantie en onwelwillendheid om informatie bij de des betreffende partij KPN B.V. op te vragen terwijl de zaak ondertussen allang rond is en barstens vol met foutieve informat...

@ Vana Jij had dat dus ook dat je het idee hebt dat je tegen een lantaarnpaal aan het praten bent. Ik kan dan wel janken van frustraties want wat je ook zegt er wordt niet naar je geluisterd. Inderdaad Guardian. Maar ik trap er niet in. Er worden zulke grote fouten gemaakt daar. Ja Marian, En weet ...

Het feit dat klant zich belazerd en in de hoek gezet voelt, en daarom juist op een forum ventileert geeft al aan dat de bewering 'wij nemen de klant serieus' een wassen neus is. Ik meen dat VF hier poste dat ze 'haar beleid' serieus neemt. En niet 'haar klant'. Het is overduidelijk dat VF haar debi...

Goedendag Marian1956, Vesting Finance neemt alle reacties betreffende haar beleid uiterst serieus. Hoe kan dit nou toch?.... WIE neemt dat dan serieus bij VF? In ieder geval niet de medewerkers aan de telefoon, die behandelen je alsof je malle pietje bent en nergens verstand van hebt. En die medewe...

Ik heb me trouwens vergist: de brief van VF was niet 4 dagen na dagtekening binnen, maar 5. Daar zat wel een weekend tussen, maar dan nog is dit bizar laat, en omdat het op dit forum eerder is opgemerkt (EN ik bij TNT Post heb gewerkt en ik heel goed weet dat dit niet kan) leg ik hier nog even accen...

John,

Daar zeg je wat.... inderdaad ook een verstandig idee de klacht naar VF ook in kopie aan 'de klant' van VF te zenden. Ik las al her en der dat mensen dat deden, maar was het door mijn woede een beetje vergeten. Zal ik in mijn geval dus ook doen.

Heette die jongen van vesting finance misschien de Bruin? Die heeft mij ook zeer onbeschoft te woord gestaan. Bij het Zilveren Kruis zijn ze ook op de hoogte van de fouten die bij Vesting Finance maakt. En daar zeiden ze tegen mij gewoon negeren die lui :roll: Ik denk dat het goed is als iedereen z...

Hallo allen, Ook ik heb - zacht uitgedrukt - geen fijne ervaringen met Vesting Finance. Een opsomming: > Vreemd late datum/dagtekening in de brief (ik las in tussen de posts hier dat dat opmerkelijk vaker voorkomt, anders had ik dit eigenlijk niet eens genoemd): als ik bel en wil uitleggen dat ik no...