Succes! Gisteren brief verzonden vandaag gebeld met de bevestiging dat ik alles terug krijg plus welgemeende excuses. Ik overwoog nog twee iphone 4's te vragen voor het ongemak maar dat zou misschien net iets te ver gaan ;)

Ik heb vooral gewezen op het feit dat er nooit een overeenkomst tot stand ...

Dank aan u allen voor de informatie. Ik ga een brief opstellen. De reactie van T-mobile zal ik hier wederom melden.

Mijn vraag is: is er een mogelijkheid een zaak te maken om onterecht geïncasseerd geld terug te vorderen van langer dan 1 jaar geleden? Ik lees her en der dat het mogelijk is een incasso procedure bij de bank te starten tot 1 jaar terug. Mijn probleem loopt echter tot 3.5 jaar terug namelijk sinds ...