Misschien een heel domme vraag, maar als de schijf defect was had dan uberhaupt de data wel gered kunnen worden. Je kan veel eisen maar als iets niet mogelijk is houdt het echt op. Rickyman Ik had het idee dat er met de schijf zelf niets mis was, maar enkel met de stroomtoevoer/adapter. Ik had verw...

De mediamarkt geeft mij de mogelijkheid om een nieuwe schijf uit te zoeken, maar daar ga ik niet mee akkoord. Ik wil graag weten wat mijn rechten in deze zijn. De waarde van mijn gegevens is mij namelijk veel hoger dan de waarde van de schijf. Het is een maand terug, maar je hebt recht op schade ve...

Dat vind ik heel moeilijk. Op dit moment ben ik vooral heel erg boos over hoe dit gegaan is. Ik vind dat alleen het geven van een nieuwe externe schijf een beetje tekort is. De procedure is compleet verkeerd. Ik weet niet zo goed wat ik wil. Maar ik wil niet zomaar genoegen nemen met een nieuwe sch...

Sja. Wat verwacht je zelf? Of wat is voor jouw gevoel redelijk? Ik had verwacht dat ze mij zouden bellen met de mededeling dat hij niet gemaakt kan worden. Ik had verwacht dat ze zich zouden houden aan de kanttekening die ik heb laten plaatsen. Dit hebben ze niet gedaan en dat is in mijn ogen compl...

Daarvoor is het nu te laat. De grote ketens zijn niet in staat om zelf een backup te maken van de gegevens. De harde schijf wordt naar de fabrikant opgestuurd en daar wordt bekeken wat er aan de hand is. De fabrikanten maken nooit zelf een backup (dat is de verantwoordelijkheid van de koper) en ver...

Daarvoor is het nu te laat. De grote ketens zijn niet in staat om zelf een backup te maken van de gegevens. De harde schijf wordt naar de fabrikant opgestuurd en daar wordt bekeken wat er aan de hand is. De fabrikanten maken nooit zelf een backup (dat is de verantwoordelijkheid van de koper) en ver...

Sja. Wat verwacht je zelf? Of wat is voor jouw gevoel redelijk? Ik had verwacht dat ze mij zouden bellen met de mededeling dat hij niet gemaakt kan worden. Ik had verwacht dat ze zich zouden houden aan de kanttekening die ik heb laten plaatsen. Dit hebben ze niet gedaan en dat is in mijn ogen compl...

Twee weken geleden heb ik mijn defecte externe schijf naar de Mediamarkt gebracht voor reparatie. Hierbij heb ik overduidelijk aangegeven dat de gegevens op de schijf mij heel belangrijk zijn. Hiervan is een notitie gemaakt. Voordat er acties zouden worden ondernomen zou ik telefonisch gecontacteerd...