hallo allemaal, na de ondmoedigende brief van bart smit van vandaag heb ik mijn rechtsbijstand gebelt. Ik heb daar mijn verhaal kunnen doen. Uit respect voor de rechtsbijstand zal ik niet in details gaan treden, maar deze uitslag was voor mij zo overweldigend, dat ik als een klein meisje heb staan s...

Hoi ik heb de voorbeeldbrief ingestuurd, en de reactie van bart smis was een hele mooie brief waarin staat dat ik maar moet aantonen wat het defect is en of het defect te wijten is aan het product, en of ik hem normaal heb gebruikt. Het gaat mij dus €150,-- kosten, en nee ik krijg geen cent terug wa...

inmiddels bericht van de bart smit, omdat mijn ps3 ouder is dan 2 jaar doet de bart smit niets. Ze verwijzen mij door naar sony, die uit coulanse mijn ps3 met een rifurbished exemplaar wil omruilen voor maar liefst €150,-- Sony hierover gebelt, en inderdaad je mag hem omruilen voor €150,-- Dan is mi...

Heeft er iemand al succes met de voorbeeldbrief?

Bart smit wil mij niet helpen, omdat mijn ps3 meer dan 2 jaar oud is, en dit buiten de coulance garantie valt van 2 jaar.