vraagje aan de telfort webcare:
jullie hebben alsnog 2 maanden gecrediteerd ondanks dat ik hier nadrukkelijk over was dat ik dit niet als oplossing zag. Waar kan ik het bedrag terugstorten?

helemaal mee eens!!

ja ik ben akkoord gegaan puur en alleen om het feit voor die extra dienst die u medewerker heeft beloofd. Ik heb het hem ook meerdere keren gevraagd.Het is tegen de wet verboden om diensten te beloven die u dan daarna niet levert. Hierdoor ben ik genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen.

Wordt hier nog naar gekeken?

Met uw aanbod kan ik helaas geen genoegen mee. De werknemer heeft mij misleidende en verkeerde informatie verstrekt, wat mij het abonnement heeft doen verlengen.(hij had daar niet voorbarig over moeten zijn). Dan had ik in eerste instantie geen overeenkomst met Telfort afgesloten. Er is sprake van e...

Alvorens mijn telefoonabonnement afliep, werd ik telefonisch benaderd door een medewerker van Telfort. Hij stelde mij de vraag of ik mijn abonnement bij Telfort wil verlengen. Ik heb het abonnement verlengd nadat mij een belofte is gedaan, die tot op de dag van vandaag niet is nagekomen. Inmiddels z...