Hoezo terug storten?

Wij hebben in December daar gekocht Topteak in Deurne.
En nog steeds niet binnen. Bellen continue en mailen naar iedereen.
En omdat het nog te lang ging duren hebben wij ons aanbetaling terug
gevraagd. Maar toen ging het door, we zouden het terug krijgen.
En in één keer kregen ...