Hi Dialiekje, Echt een vervelende club. Ik kamp ook met problemen bij Vodafone (zie topic: Vodafone, hufterigheid ten top). Dat er iets fout gaat is best overkomelijk, maar ook ik kamp steeds met eindeloze klantenservice menu's en mensen die inderdaad gewoon de hoorn erop gooien. Heb je eindelijk ie...

Bedankt voor de reacties. Ik had nog niet aan de geschillencommissie gedacht. Hier ga ik zeker werk van maken!

Wie heeft er ook zulke slechte ervaringen met Vodafone? De service is echt beneden alle peil. Hoe kan ik hier het best mee omgaan? Uiteindelijk toch maar rechtshulp inschakelen? Mijn probleem is het volgende. Ik ben al bijna tien jaar klant bij Vodafone en verleng iedere twee jaar mijn abonnement, i...