Sorry bitterbal, maar je geeft slecht advies!

Mensen ga gewoon door, op de normale manier, ik heb zo juist het geld terugontvangen. Kost best veel moeite, maar het er zomaar bij laten zitten, zoals bitterbal adviseert, is echt niet goed!!!!

groeten
cathar

Hallo ElizeEveline,

Ben jij al teruggebeld door de klantenservice?
Hou me op de hoogte, ik ben er zelf nog steeds mee bezig om mijn geld terug te krijgen.

Cathar

Eigenlijk hoort Telfort ook bij de klacht opgenomen te worden. Het betreft namelijk een samenwerking telfort/ah mobiel; ik heb ook al diverse malen bericht terugontvangen ondertekend met telfort klantenservice, terwijl ik het bericht had gericht aan de klantenservice ah mobiel.

Net weer een bericht ...

Nou, ik kreeg zojuist opnieuw een mailtje terug dat ze mijn ordernummer kwijt waren.
Ik moest maar bellen dan zouden ze het snel voor me kunnen oplossen!
Waarop ik een mail terug stuurde van: 'hoe kan het zo zijn, dat jullie het niet kunnen vinden, maar wel als ik bel?'.
(let wel inmiddels heb ik ...

Bedankt voor de reactie, maar.........

doen ze dat dan, dat geld voor het aantekenen betalen? Ik heb zo'n donkerbruin vermoeden dat dit niet betaald gaat worden.

alvast bedankt
cathar

4 vier weken geleden heb ik een prepaid toestel besteld bij Telfort/AH Mobiel en betaald via IDEAL, dat kon niet anders.
Ik kreeg toen op de dag dat het geleverd zou worden het bericht dat het toestel ineens niet op voorraad zou zijn.
Na ongeveer 2 weken en een aantal mails heb ik besloten de deal ...