Hallo, ik had dus vandaag precies hetzelfde met een mevrouw die gebrekkig Nederlands spreekt:
Zit ik in de auto, word ik gebeld.

Daag mevrouw <>, u spreekt met <> van de Staatsloterij. Klopt het dat u daar en daar woont en dat uw naam <> is.
Ik: uhm..ja dat klopt.
Mevrouw dan mag ik u namens de ...