Hoi Sjev,

Bedankt voor je reactie. Jouw verhaal is eigenlijk precies hetzelfde dus als de mijne, maar gelukkig heb jij wel je geld terug gekregen.
Bij mij is het inmiddels bij het incassobureau terecht gekomen zoals je hebt kunnen lezen. Eigenlijk is het daar zelfs meteen terechtgekomen. Ik heb nu ...

Ja, ik denk dat het inderdaad een weg zonder einde is. Ik wil gewoon een antwoord hebben en dit opgelost hebben.
Maar ik zou inderdaad niet Hi als provider kiezen. Ik heb naast mijn eigen slechte ervaring, ook veel andere slechte verhalen gehoord en gelezen over Hi.
Veel gaan ook over dit 0-uren ...

Bedankt voor je reactie!

Ik vind gewoon, dat omdat mij niets is gemeld, Hi niet duidelijk heeft gecommuniceerd, mij niets is verteld en er niets van een begeleidende brief o.i.d. bij zat, dit misleiding is. En dat mag niet. Maar goed, ik zal opnieuw contact opnemen met de klantenservice van Hi en ...

Enige tijd geleden heb ik de klantenservice van Hi/KPN de volgende brief gestuurd:

Op 13 december 2009 heb ik via hi.nl een nieuw abonnement (met telefoon, een Blackberry Bold 9000) afgesloten, met Eindeloos Online. Enkele dagen later, op 16 december, ontvang ik mijn nieuwe telefoon en simkaart ...