Ik wilde graag internet en Bellen Basis en Interactieve TV bij KPN. vrijdag: bestelling gedaan per telefoon.Ik dacht ik bel even want ik heb al een vast telefoonummer en digitenne via KPN , dat heb ik dan niet meer nodig natuurlijk. "natuurlijk meneer, ik kan het nu meteen voor u in orde maken&...

In dit kader een goede column van Annemarie van Gaal in het Financiele Dagblad: "we hebben bankmensen nodig die zich kunnen inleven in hun klanten".

Let op klanten van ABN AMRO! ABN AMRO kwalificeert het niet dagelijks checken of je credit card nog in je portemonee zijn als GROVE NALATIGHEID ?!! “…Daarnaast is ons gebleken dat Cliënte gedurende de periode van xxxx t/m xxxx niet dagelijks heeft gecontroleerd of haar creditcard nog wel in haar bez...

Bij mij lijkt het probleem inmiddels te zijn verholpen. De Rabobank pas blijft gewoon langere tijd werken. Gelukkig!

@ JTC : fraude werd helaas direct gepleegd, dus als mijn vrouw dezelfde dag haar portemonnee had gecheckt dat had dit de schade niet beperkt.

Het feit dat ABN AMRO kleine lettertjes voorrang geeft boven een langdurige klantrelatie, dat begrijp ik gewoon echt niet.

@ vogels: Er zijn camerabeelden van iemand die ons onbekend is die de cc gebruikt. En er zijn betalingen gedaan in Frankrijk terwijl we daar niet waren (ook eenvoudig aan te tonen).

Ik ben inmiddels benaderd door het webcare team van ABN Amro. Ze gaan binnen een week reageren. Ik ben erg benieuwd, ik zal de reactie posten. Ik heb zelf al een keer eerder bij een andere bank met kaartfraude te maken gehad. Bij die bank werd er heel anders gereageerd. De reactie van ABN Amro is du...

Er is ongeveer 2200 euro van de rekening van mijn vrouw gehaald als gevolg van bewezen fraude. Credit Card is gestolen. Mijn kwam daar pas een paar dagen later achter. In de voorwaarden van ABN AMRO staat dat je iedere dag je portemonnee moet checken of je alle pasjes nog hebt...?! ABN AMRO houdt mi...

Bij mij hetzelfde. zojuist is mijn derde pas in ruim een maand ermee opgehouden. Ze weten er gewoon van maar meer dan 'er loopt een onderzoek' wordt er niet gedaan. Lijkt me nog al wezenlijk dat de passen werken, waarschijnlijk qua kostprijs voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten. Ik heb...