Om iedereen toch een beetje goede moede te geven; ik heb na 7 afwijzingen eindelijk mijn studenten OV chipkaart gekregen, en hij doet het weer

Kan iemand mij alsjeblieft hoop geven? Eind juni is mijn studenten ov-chipkaart gestolen en heb uiteraard gebeld om mijn kaart te laten blokkeren (had er blijkbaar ook 2 op mijn naam staan, dus de 2e ook maar laten blokkeren...), het resterende bedrag op de kaart zou overgemaakt worden op mijn reken...