Hallo! Mijn vader heeft onlangs steunzolen laten maken bij de podoloog. Sindsdien heeft hij meer last gekregen aan zijn voet, dwz peesontstekingen. Hij is al een paar keer terug geweest waarbij men de steunzool heeft aangepast, maar dit heeft niet tot verbetering geleid. Ook is de steunzool te klein...

Vandaag een mailtje gehad van het hoofdkantoor dat ik een leencomputer krijg. Natuurlijk ben ik hier heel blij mee aangezien ik weer kan werken. Maar... weet iemand hoe ik de zekerheid heb straks, als mijn eigen computer terug is van de reparatie, dat de computer intern geen beschadigingen heeft opg...

Helaas weet ik niet of het reparatiebedrijf een vervangend exemplaar heeft. Ik weet ook niet wie de reparatie heeft uitgevoerd. Tot nu toe heb ik alleen contact gehad met de winkel. Het hoofdkantoor van de winkel was telefonisch niet meer bereikbaar. Ik ben pas vandaag (late middag) erachter gekomen...

Zakelijk afhankelijk is in ieder geval voldoende en betrouwbare backups maken zodat je met iedere willekeurige andere computer verder kunt. Zoals geschreven heb je daar geen recht op maar voorkom dat als je je computer ter reparatie aanbiedt je minstens nog bij je data kunt. Ik heb een back-up, maa...

Twee weken geleden heb ik mijn computer bij de winkel achtergelaten voor een nieuwe harde schijf. De fabrikant had aangegeven dat de harde schijven uit mijn reeks computers niet in orde waren en heb zodoende de mogelijkheid gekregen kosteloos een nieuwe te laten plaatsen. Nu blijkt dat het reparatie...

Even een update...
Inmiddels heb ik daadwerkelijk contact gehad met Beter Bed. Helaas kan ik momenteel niet veel vertellen, dit om de simpele reden dat er nog niets bekend is...

Groetjes,
mini-me

Het is enkel een e-mailadres. Verder niets bijzonders...
Even afwachten op een berichtje van BBH. Bedankt voor jullie bezorgdheid.

@Directeur Beter Bed Holding
Zojuist heb ik u een privébericht gezonden met mijn gegevens.

@Jolen, Eigenlijk hoop ik dat er zich meer mensen zullen melden op dit forum. Het beste lijkt mij om BB collectief aan te spreken. Wat ik begreep aan het einde van de uitzending is dat ze nog steeds last hadden, maar wel in mindere mate dan eerst. Of zij helemaal van hun klachten af komen, weet ik n...

@Jolen, Goh, dat je zelf in de matrassen zit... Goed maar dat het Nederlands fabricaat is en wellicht is zo'n stunt helemaal niet gek! :lol: Wat vond je zelf van de uitzending? @Mje, Zover mij bekend is Ikea niet de leverancier van de BB-matrassen, maar er worden bij BB natuurlijk meerdere merken ve...

Crazyme,

Dat klopt helemaal, maar de consument is daar niet altijd van op de hoogte en verwacht ook niet dat zij daar zelf hinder van kunnen ondervinden. Zoals ik momenteel.

Beste Jolen, Bedankt voor je reactie. Inmiddels heb ik sinds gisteren een nieuwe matras (Belgisch fabrikaat). Een klacht indienen zou naar mijn mening niet veel opleveren. Wellicht dat ik hooguit de aanschafprijs terug kan krijgen, maar inmiddels ben ik al anderhalf jaar ziek. Momenteel werk ik maar...

Op 14 juli jl. heb ik een uitzending van Nova bekeken welke ging over gifstoffen die in de matrassen zitten. Deze matrassen worden vanuit het verre oosten vervoerd in containers die volgespoten worden met gif. Een tweetal jonge gasten waren na aanschaf van nieuwe matrassen ziek geworden. Zie hier de...