Gisteren belde de eigenaar en stelde voor om de koop te ontbinden. Dat hebben we met alle plezier gedaan en gelijk bij de mediamarkt een nieuwe gehaald. De verkoper bij de mediamarkt vond het zo'n raar verhaal dat we een betere PC hebben gekregen voor dezelfde prijs.

Bedankt allemaal voor de reacties

Inmiddels is de pc weer vast gelopen e heb ik hem weer terug gebracht voor reparatie. Wel heb ik er op aanraden van mijn rechtsbijstand er een brief bij gedaan dat ik de PC binnen een week helemaal gerepareerd wil terug hebben en dat ik schriftelijk een reactie wil op het feit dat er geen licentie b...

Laat je nog even weten hoe of wat als het zover is? Best een interessant onderwerp namelijk.

Dat doe ik uiteraard!

We hebben inmiddels de rechtsbijstand ingeschakeld en gaan kijken of we het zo op kunnen lossen. Het gaat me echt niet om die €100,- maar om het feit dat als we dit geweten hadden we hier niet deze computer gehaald hadden. Onze zoon heeft er maanden hard voor gewerkt en hij wilde echt nog wel een ma...

Hij heeft er €599 voor betaald. Er staat overal voor geïnstalleerd inderdaad Ik ben zelf mee geweest en hij heeft het nooit over een licentie gehad. Mijn zoon had deze computer nooit gekocht op deze manier. En we zijn heel duidelijk geweest dat we een complete installatie wilden. Zelf een virusscann...

Onze oudste zoon heeft een nieuwe computer gekocht bij Homeshop Computers in Leeuwarden. Wat een waardeloos bedrijf is dat zeg!!! Ze verkopen een jongen van 16 een computer die ten eerste vast loopt wat volgens de verkoper aan de draadloze USB stick ligt (?!?!) en ten tweede zonder geldige licentie ...

Bij een overstap is het heel normaal dat de partij die het nummer overneemt het abonnement bij de oude provider opzegt. Iedereen houd zich daaraan behalve Tele2 en Pretium. Die geven wel het nummer vrij, maar accepteren geen opzegging van het abonnement anders dan van de klant.

Wellicht dat je je probleem kunt voor leggen op het forum van Chelloo.com. Dit is een forum van gebruikers van UPC-producten, waar ook regelmatig de webcare medewerkers van UPC actief zijn. Overigens: Als je telefonie hebt via UPC kan je gratis bellen naar de klantenservice. Het nummer is 1200. Wel...

Dit is inderdaad een bekend probleem en heeft te maken met de software van het apparaat. Hiervoor komt er een software update uit die eigelijk eind vorig jaar al zou uitkomen, maar is uitgesteld tot minimaal het einde van dit kwartaal. Kijk eens op het Chelloo.com forum. Daar staan de meeste bugs ve...

Ik zou die brief toch maar schrijven Ik weet bijna zeker dat je het geld gaat terug krijgen

Heb je een draadloze telefoon ? Kijk ff of deze geschikt is voor netwerk UPC. Soms moet je in menu DTMF omzetten naar FSK. Dit moest ik destijds doen met de overstap van telfort naar upc ( = ADSL naar KABEL ) om mn telefoon werkend te krijgen. Goeie tip!! Maar dit geld alleen voor nummerweergave. M...

Het is ook mogelijk dat de telefoon niet op het oude vertrouwde nummer werkt UPC gebruikt namelijk tijdelijke nummers bij aansluiting en voor het overnemen van een telefoonnummer is een machtiging nodig. http://www.upc.nl/nummerbehoud Tele2 is de enige provider die geen opzegging van een andere prov...

[quote="Snappaz"]
Tiscali is niet overgenomen door Tele-2. (KPN heeft Tiscali overgenomen)
quote]

Ik had Tiscali in die tijd en dat is toen overgenomen door Telfort

Maar KPN heeft in dat eerste jaar ook een leverplicht. Indien zij hier niet aan kunnen voldoen kun je gewoon kosteloos het contract ontbinden. KPN moet wel ingebreke worden gesteld en een redelijke termijn krijgen om met een oplossing te komen.

@middendorp zit je nog vast aan een contract? zoniet dan zou ik zeggen neem een ander. Hoe kunnen ze je nou aan een contract houden terwijl de leverancier niet eens kan leveren? Ze moeten Middendorp gewoon netjes helpen met overstappen en schadeloos stellen voor de ontstane situatie. KPN is ook gew...

:lol: :lol: kijk maar uit tiptoo zij is ineens weer een hij geworden. nu wordt het weer boos. hey webcare geef eens antwoord op de vraag sinds wanneer er mediaboxen per post gestuurd worden zonder dat er bekend is wat het defect is en of dit er uberhaubt wel is. en sinds wanneer krijgt iemand een H...

Ik zou gewoon die monteur laten komen. Immers het enige waarvoor jezelf verantwoordelijk bent is de binnenhuisbekabeling en die is volgens jou in orde. De monteur kan de storing constateren en daar verdere actie op ondernemen Ik raad je aan dat als er meerdere mensen zijn met dit probleem dat zij da...

Instellingen verdwijnen niet, maar de box kan wel de rechten van de zenders verliezen waardoor deze via de HD weer geactiveerd moet worden. Wat betreft de andere box. UPC heeft 800.000 digitale TV klanten Wat denk je als al die boxen opeens vervangen moeten worden terwijl er niets mee is? Dat ga je ...

Ook ik gebruik telfort en ik heb deze sms niet gekregen. Voor de zekerheid nog even alle smsjes terug gekeken (want die bewaar ik), maar geen sms met daarin een wijziging. Dus telfort Voordat je iemand terecht probeert te zetten eerst wel de feiten doornemen

UPC heeft een goede basis met Mediaboxen met pf zonder HD en met of zonder DVR. Deze blijven gewoon bestaan en sterker nog de nieuwe generatie boxen komt er aan. Maar dit terzijde. De CI+ module is een aanvulling hierop. Er zijn namelijk veel mensen die zo'n TV hebben met ingebouwde module en die ka...