Een update voor degenen die willen weten hoe het staat met de afhandeling van mijn klacht: Op 1 oktober ben ik gebeld door Telfort, waarbij ze mij vertelden dat de belminuten op mijn factuur inderdaad niet correct waren. Er waren teveel belminuten berekend. Mij is toegezegd dat het teveel betaalde b...

Mijn klacht loopt nog..dus zodra ik wat hoor of er uitgekomen ben met Telfort, zal ik het hier laten weten.

Hoi MissGo, Ik vroeg mij af of je inmiddels al meer gehoord hebt over je klacht van Telfort? Ik heb namelijk een soort gelijk probleem. Het aantal belminuten op de factuur van Telfort komen ook niet overeen met de belminuten weer gegeven in het geheugen van mijn telefoon. Sommige gesprekken zijn ver...

Hallo, Ik ben in augustus op vakantie geweest in Amerika en heb daar noodgedwongen veel moeten telefoneren met een Amerikaans nummer. Ik was ervan op de hoogte dat telefoneren in het buitenland duur is, maar bij thuiskomst ontving ik een rekening van Telfort van bijna €500,-. Toen ik de factuur nade...