Kneh49 schreef:Klacht ingediend bij ING omdat, na bijna 2 maanden, er nog geen oplossing is via Klantenservice rentepunten winkel.

Even een update.

We zijn nu een maand verder na mijn schriftelijke klacht bij de directie van ING.

Tot op heden (29-11-2010) nog geen antwoord ontvangen op mijn brief.

Henk.

Als je er werk van wilt maken: dien een klacht in bij de directie.
ING
Antwoordnummer 2
6800 PB Arnhem

Daar nemen ze je klacht meestal wel serieus; dit in tegenstelling tot de scholieren die bij het callcentre de telefoon opnemen.

Klacht ingediend bij ING omdat, na bijna 2 maanden, er nog ...

McAfee heeft me laten weten dat het met ING rentepuntenwinkel de afspraak heeft om McAfee Internet Security 2009 te leveren. Zie onder citaat uit hun mail.

ING rentepuntenwinkel adverteert dus bewust met McAfee Internet Security 2010 en levert McAfee Internet Security 2009.

Nu, een maand verder ...

Ik heb op 6 september een McAfee Internet Security 2010 online besteld bij de rentepuntenwinkel van de ING.

Ik heb volgens de aanwijzingen de software gedownload en geïnstalleerd en nu blijkt dat dit geen McAfee Internet Security 2010 is maar de oude versie van 2009.

Ik had de 2010 versie op mijn ...