Heeft er al iemand "werk" gemaakt van die 2 maanden opzegtermijn? Mijn opzegbrief is van 15 november 2011 en per 13 december 2011 "mag" ik een ander abonnement uitzoeken, opzeggen of anders "regelen wij dat uw abonnement vanaf 13 december automatisch wordt omgezet naar een S...

Dubbeltje -> Eerste rang.. Iemand?? Tuurlijk wil iedereen graag voor € 0,10 (het is al bijna 2012 eikenhouten dubbeltjes bestaan al lang niet meer, gek genoeg NOG WEL toen we "onze" overeenkomst met Ben afsloten) op de 1e rang zitten! Jij toch ook? En BTW om T-Mobile nu 1e rang te noemen....

Weet namelijk vrijwel zeker dat dit in de Ben voorwaarde niet stond vermeld. Met de voorwaarden in de hand kan men dan naar een T-Mobile shop en daar kan men dan een aanpassing maken bij onze gegevens en zullen de bestaande contracten alsnog worden gerespecteerd. Ik heb de originele Ben voorwaarden...

Denk je dat de mensen die sinds 1948 een ptt / kpn-telecom/kpn abbonnement hebben nog steeds voor 1/4 cent per maand bellen? Ja klopt ik reken nog steeds af in eiken houten gulden centen! :) Hmmm klopt inderdaad dat je een contract voor 1 a 2 jaar afsluit en daarna dus wederzijds kan opzeggen. Jamm...

Klant sinds 1999 altijd keurig betaald. Nokia 6150 (wie kent haar nog) enigste "gesponsorde" GSM.

Nu na 12 jaar zonder enige vorm van compensatie een MEGA tariefs verhoging.
Buitendat het zeer klantonvriendelijk is, vraag ik me af of het opzeggen van een contract juridisch haalbaar is.

Vind het niet raar dat ze het opdoeken. Je belt immers nog volgens de oude (betere) voorwaarden. Inmiddels zijn de kosten per minuut omhoog gegaan, en jij betaald nog het oude tarief. Logisch dat ze daar vanaf willen (en in principe zijn ze ook niet meer contractgebonden) Hoezo is T-Mobile niet mee...

@Cindy, Dank voor je, veelzeggende, reactie. Het is wel duidelijk hoe T-Mobile ervoor kiest om te gaan met hun oud(st)e trouwe klanten van het eerste uur. In het kader van transparante communicatie, skip het goedpraten (eenzijdig onzin bezien vanuit de T-Mobile organisatie, totaal niet gericht op d...