Voor alle geinteresseerden: eergisteren kwam het berichtje binnen van Media Markt dat zij de te bezorgen PC terug ontvangen hadden van TNT en dat de bestelling ontbonden zou worden en ons geld teruggestort. En, inderdaad, gisteravond stond het op de rekening. Netjes. Netjes???
Blijkbaar wenste MM ...

Bedankt voor de tips! Ik verwacht vandaag nog een telefoontje (dat hoop ik), daarna zal ik inderdaad jullie tips opvolgen.
Wordt vervolgd

Allereerst dank voor je reactie, maar volgens mij is het hoe dan ook zo, dat Media Markt als leverancier verantwoordelijk is tot het product daadwerkelijk in huis staat.
Het is mijns inziens niet billijk dat de klant slachtoffer wordt van een "derde"' partij, ingeschakeld door de leverancier.

Op 26 aug. jl. bestelde mijn zoon via de webwinkel vn de Media Markt een PC, die binnen 5 dagen geleverd zou worden.
De pc kwam niet. Na veel wachten bellen: hij bleek "kwijt" te zijn bij TNT in een sorteercentrum. Conclusie en advies van helpdesk: annuleer de bestelling. Zo gezegd, zo gedaan. Een ...