ik reis veel met de bus van veolia en heb ze een klachtmail gestuurd met daarin mijn verhaal: "Als ik bijvoorbeeld vanuit de Merenwijk(halte Vossemeerlaan) in Leiden naar het station wil, is dit met de strippenkaart 1 zone, dus 2 strippen en kost dit minder dan 1 Euro. Met een dalkaartje gekoch...

Ik heb 1x ook zo'n melding gehad, maar toen had ik uiteindelijk niets betaald voor de reis.
Heb je het ook neergelegd bij connexxion?
Dan kan je als het goed is gewoon je geld terugkrijgen (in ieder geval eenmalig).

Het is altijd zo dat je als je een bezwaarprocedure ingaat je ook eerst zal moeten betalen.
De klantenservice van de NS verteld dit je ook (tuurlijk heb je daar niet zo veel aan als je niet eerst hebt gebeld).
Overigens werken alle instanties op die manier, politie, uwv, belastingdienst etc. etc.

ik heb me er ook een keer kapotgezocht naar de paaltjes met uitchecken. ze staan op zich best duidelijk, het enige probleem is dat ik ze elders zocht want ze staan pal voor de in/uitgang in een hoekje. Er zou gewoon meer gelijkheid moeten zijn in de plek waar ze staan. Op het ene station heb je een ...