Beste John,

Hartelijk dank voor je uitgebreide en nette reactie. Fijn dat je mijn verhaal gelezen hebt en er je oordeel over hebt. Het klopt inderdaad dat we een dag te laat waren met de retourneringsaanvraag. Dat is inderdaad onze fout. Normaliter bemoei ik me ook niet met de bestellingen die mijn ...

En dan? Dan zit ik met een partij kleding waar ik niks mee kan. Kan ik nog ergens terecht met mijn klacht?

Op 17 september 2010 heeft mijn vrouw een bestelling geplaatst bij Wehkamp. Het ging om totaal 15 artikelen met een totaalbedrag van € 510,33. We hebben deze artikelen ontvangen op zaterdag 18 september 2010. Normaliter mochten we dus de artikelen tot 2 oktober op zicht houden. Het probleem is ...