Wat mij geenszins verbaast is dat de block inmiddels GEEN moeite heeft genomen om tijdig aan de geschillencommissie te reageren. Ondanks dat zij zich conformeerde aan de voorwaarden van de geschillencommissie hebben zij ook deze gentlemens agrement aan hun laars gelapt.... brief van de geschillencom...

even voor de duidelijkheid deze brief is van 20 januari reactie geschillencommissie: Geachte heer brands, Hierbij laten wij u weten het geschil verder in behandeling te hebben genomen. Wij hebben de van u ontvangen stukken doorgestuurd naar de wederpartij. De wederpartij heeft de gelegenheid hierop ...

ff update, nog in afwachting van de geschillencommissie. Na twee mislukte kansen die deze firma gekregen heeft om een deugdelijk apparaat af leveren ben ben ik zeer benieuwd of ik door de geschillencommissie verplicht wordt om voor een derde keer een koelkast bij de block af te nemen. even afwachten...

jochem, toevallig werkzaam als medewerker consumentenbelangen?...De zelfde voornaam in ieder geval en binnen 1 uur na het email contact tussen mij en ene Jochem van de Block meld jij je aan en reageert met een eerste posting...bijzonder! Dat is inderdaad bijzonder, te meer omdat die voornaam niet h...

Uuiteindelijk toch een schriftelijke reactie van Block... de inhoud was de volgende: Halfweg, 8 november 2010 Geachte mijnheer Brands, Block heeft uw schrijven d.d. 23 oktober jl. in goede orde ontvangen en met aandacht gelezen. Het eerste aparaat is op technische gronden uiteindelijk afgekeurd, wa...

Iemand post hier een bericht van consuwijzer over ontbinding; Als een product niet goed is, kunt u teruggaan naar de winkel. Hebt u een product een paar keer laten repareren, maar werkt het nog steeds niet goed? Of wil de verkoper het probleem niet oplossen? Dan mag u de koopovereenkomst ontbinden....

Anna Paulowna, 18 november 2010 Geachte heer S****k, Teleurstellend om uw reactie te vernemen op mijn klacht. Ik heb voor hetzelfde type gekozen aangezien ik plotsklaps wel een “schijnbaar” soortgelijke koelkast aangeboden kreeg. Op basis van vertrouwen heb ik toegezegd ervan uitgaande dat deze koel...

ik heb net even met de geschillencommissie gebelt om te horen of mijn zaak in goede orde was ontvangen. Tijdens dit gesprek werd mij wel duidelijk gemaakt dat het nog enkele weken kon duren voordat men aan de behandeling kon beginnen. Dit wordt dus nog even geduld..... Weten jullie mischien hoe het ...

Uuiteindelijk toch een schriftelijke reactie van Block... de inhoud was de volgende: Halfweg, 8 november 2010 Geachte mijnheer Brands, Block heeft uw schrijven d.d. 23 oktober jl. in goede orde ontvangen en met aandacht gelezen. Het eerste aparaat is op technische gronden uiteindelijk afgekeurd, waa...

Een knap antwoord krijg ik niet,want alles gaat via de MAIL. Ik zou niet weten waarom u via de mail geen goed antwoord zou kunnen krijgen. Kan het zijn dat u enige aversie heeft tegen digitale communicatie ? Als ik het goed begrijp gaat het niet om enige aversie van de digitale communicatie maar me...

inmiddels 50 euris overgemaakt aan de geschillencommissie en aldaar mijn klacht ingedient. aan: Stichting Geschillencommissie s voor Consumentenzaken T.a.v.: Geschillencommissie Elektro Postbus 90600 2509 LP Den Haag Betreft: Klacht handelswijze De Block’s Technisch Handelsbedrijf B.V. Verkoper: B*z...

Toch blijft het bizar, de block verkoopt gewoon soortgelijke koelkasten die ik had van diezelfde prijscatagorie. Ze verdommen het gewoon om hem om te ruilen voor bijvoorbeeld de Zanussi die momenteel in de reclame brochures staan. Maar nee hoor, ze laten de gedupeerde klant gewoon meerdere kosten ma...

bedankt voor je feedback gardian.. en heb inmiddels gecheckt via tracktrace en daarin zag ik de de aangetekende brief op 26 oktober in ontvangst is genomen.

het schiet al weer opm bijna weekend! De beste heren/dames van firma de block hebben nog niet gereageerd op mijn aangetekende brief. Inmiddels de brief voor de geschillencommissie al klaar, want het vertrouwen dat ze gaan reageren voor de 7 dagen om zijn is niet zo heel groot. Maar je weet maar nooi...

net een laatste brief in elkaar geflanst, niet helemaal correct nederlands maar och....het moet nu toch duidelijk zijn.. M***l B****s W************** 1**** Anna Paulowna aan: Block Consumentenbelangen Haarlemmerstraatweg 97 1165 MK Halfweg Betreft: White Knight / EVTD304 / WK1334 a/210 L – Bonnummer...

dank je voor je feedback rickyman. Je raakt precies de snaar, het stoort me verschrikkelijk op wat voor wijze deze mensen omgaan met hun klanten. In deze regio den helder en schagen staan ze verschrikkelijk slecht bekend met name op hun klanten bejegening en doorschuiven van problemen en of een onde...

oja...uiteraard hartelijk dank aan maxiem en witte angora voor hun reactie..

helaas, geen positief vervolg van de inmiddels soap achtige taferelen die plaatsvinden na aankoop van de koelvriescombinatie. Lichte hoop kreeg ik toen er op dinsdag 12 oktober gebelt werd door een medewerker van de block uit den helder met de mededeling dat ze een fax hadden gehad van het hoofdkant...

hallo allemaal Onlangs heb ik een koelkast gekocht bij de block in den helder. Ze leverden mij een koelkast die ik niet bestelt had. Dit zag ik pas bij thuiskomst toen ik de kast uit de verpakking haalde. Ook was de koelkast beschadigt, gescheurde rubberen strip en de deur was ontwricht. Toen ik dit...