Inmiddels heb ik gister een telefoontje gehad van de ING klachten. Ja, ze zijn snel uuuhhhmmmm Ik moet zeggen dat de dame zeer vriendelijk was en erg behulpzaam. Zij zelf begreep niet dat dit alles zo lang op zich heeft laten wachten. Toch bleef ze volharden in het feit zij deze klachten niet veel k...

Wat het ook is met het personeel, het blijft uitermate frusterend. Ik heb vanmiddag de laatste klacht per email gestuurd richting de heer Westerhoff van de ING. Hij ondertekent als zijnde manager verkoop en service. In zijn laatste bericht staat eigenlijk dat wij niet zo moeten zeuren, daar er al ee...

Ook wij hebben al een half jaar grote problemen met de ING. Het begon inderdaad nadat de samenvoeging met de postbank had plaats gevonden. Ik kon niet meer met het desbetreffende apparaatje op het internet om te bankieren. Inmiddels had ik begrepen dat ik een wachtwoorde en gebruikersnaam zou krijge...