Ik heb mijn abonnement opgezegd bij hi. Toen ik de afrekening kreeg had ik sterk het gevoel dat er iets niet klopte. Bij navraag blijkt dat wanneer je je abonnement wilt beeindigen, je geen recht meer hebt op je belbundel. De minuten die je belt worden overigens wel in rekening gebracht waardoor de ...

Er word nog steeds geen actie ondernomen vanuit de BC...erg goede klantenservice en zeer klantgericht....maar nu even niet.

Ja daar ben ik inderdaad van op de hoogte. Ik heb de telefoon kunnen uittesten en voor alle gevallen kwam hij bij mij goed uit de tests voor zowel bellen als de overige functies die meer naar een tablet neigen. Hij is zeker wat groot voor een telefoon, maar daar kom ik wel overheen. Anders zou ik he...

Zo net om 13.34u wederom een mail ontvangen van de 'o zo behulpzame klantenservice' van Belcompany. U mag ook 3 keer raden wat er verteld werd in dit mailtje. U kunt met deze quiz doorgaan voor de koelkast of zelfs een telefoon die niet geleverd kan worden. Uiteraard geen concrete oplossing maar dez...

Zoals eerder evaren blijkt wederom dat de service van de Belcompany niet verder gaat dan een bak koffie op het werk. Geen enkel initiatief word er genomen om mij als klant tevreden te stellen, en word er van mij bijna verwacht dat ik het zelf maar oplos, en wederom in discussie ga met een werknemer ...

Beste BC, Dit is nu juist het probleem, daarom staat het op dit forum. Ik heb nu zeker 4 á 5 weken contact met in ieder geval 1 van de afdelingen van Belcompany. Het initiatief is conintue vanuit mij gekomen, vanuit Belcompany is er echter nooit initiatief getoond. Nu vraagt Belcompany mij alweer om...

Normaliter ben ik erg tevreden over de service die ik krijg bij de vestiging bij mij in de stad (mag ook wel eens gezegd worden.) Maar.... Mijn abbo was al geruime tijd eigenlijk afgelopen, maar was verlengt voor zolang als dat ik hem nodig had met uiteraard in acht genomen een opzegtermijn van een ...