:twisted: Na vele telefoontjes gericht aan UPC nu maar eens mijn onvrede kenbaar gemaakt op dit forum.
Herhaaldelijk doorgegeven aan dit :twisted: fijne :twisted: kabelbedrijf dat er bijzonder :oops: irritante :oops: storingen zijn op de digitale kanalen. Zowel op de reguliere digitale als op de HD ...

Na enige strubbelingen m.b.t. de garantie van de wasdroger en vervolgens direct contact met de klantenservice (via 038 nummer), werd alles (was mijn verwachting tenminste) netjes opgelost. En ja hoor: op 16 november 2010 werd de vervangende wasdroger geleverd en de kapotte weer meegenomen. Hiermee ...

Zie onderstaande briefwisseling (exclusief ontelbare telefoontjes); moed inmiddels opgegeven.
Algemene inhoud: slechte kwaliteit, lange levertijd, onbeschofte telefonisten, niet waargemaakte beloften etc.

Brief 1:
Betreft: klacht
levering goederen

LS,
Helaas zie ik mij genoodzaakt opnieuw contact ...

Mijn dochter heeft enige tijd geleden een Beko-wasdroger gekocht bij Wehkamp en heeft daarbij 5 jaar garantie gekregen/afgesloten. Nu is al voor de derde keer het verwarmingselement van de droger stuk.
Op mijn opmerking dat het nu tijd wordt om over te gaan naar volledige vervanging van het apparaat ...