Ik heb vorige week een klachtenbrief gestuurd naar Vodafone special services maar heb nog steeds niets vernomen van deze afdeling.
Er is mij zojuist verteld dat ik nog even moet afwachten..

Ik had echt gehoopt dat een medewerker van Vodafone zou reageren op mijn post hier op de website van Tros Radar. Je bedoelt ze hier moeten reageren omdat je het verhaal bij Radar hebt neer geplempt ? Wanneer je een reactie van Vodafone wil hebben moet je toch echt daar zijn. (Of je moet even wachte...

Ik had echt gehoopt dat een medewerker van Vodafone zou reageren op mijn post hier op de website van Tros Radar.

Ik heb al geprobeerd om een online op my.vodafone.nl de specificatie te bekijken maar nu blijkt dat het 06-nummer van mijn dongle tijdelijk is afgesloten terwijl de idioot hoge factuur allang is afgeschreven! Ik heb reeds vernomen dat ik de specificatie ook per post kan opvragen (kosten 2,80 Euro). ...

Ik mag hopen van wel want daarop kunnen ze zien dat ik de dongle nauwelijks heb gebruikt.

Als je in de tussentijd geen gebruik gemaakt hebt van de Dongle dan zou ik eens kijken of je de afgelopen maanden wel betaald heb .. Misschien dat dit een eind afrekening is of iets dergelijks ? Er moet op het factuur aangegeven worden wat er nou gebeurd is.. Ik heb het abonnement vanaf januari en ...

Ik heb de klantenservice van Vodafone 3 dagen geleden gebeld en toen werd mij verteld dat er 9GB aan data zou zijn verbruikt (dus zeg maar 2 DVD's). Ik verteld dat ik de dongle al maanden niet meer heb gebruikt omdat ie geen verbinding maakt (waar ik ook al een paar keer over had gebeld). Vodafone z...

Goedendag allemaal, Bedankt voor de reacties. De factuurdatum is 7/10/2010 waarop staat dat het bedrag automatisch zal worden afgeschreven omstreeks 14/10/2010 En ik krijg een paar dagen daarop al een aanmaning met de datum 10/10/2010 waarop staat dat ik nog niet betaald zou hebben en dat ze het gaa...

Je wordt nu in ieder geval geholpen, ik wacht nu al 3 dagen op hulp van Vodafone..

Goedenavond,

Ik mag mij zelf zeker slachtoffer noemen;

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 24&t=86146


Met vriendelijke groet,

Dhr Edu Pietersz

Goedenavond beste mensen, Ik heb begin dit jaar een tweejarig abonnement afgesloten voor mobiel internet bij Vodafone. Direct ondervond ik problemen met de dongel die moeilijk verbinding maakte of niet wilde afsluiten. Dit zou dan komen door een een conflict met Windows7 en mijn draadloze modem thui...