Ik heb mijn studentenreisproduct stopgezet en heb dan recht op een kortingskaart bij de NS. Hiervoor moet ik mijn ov chip kaart nummer invullen op de site van de NS. Dit lukt bij mij echter niet. Er staat ongeldig of reeds verbruikt kaartnummer. Ik heb alle betrokken instanties al gebeld en bezocht....