Ik had een Bart Smit bon van 10 Euro. Deze was verlopen, in het Bart Smit filiaal in Leeuwarden werd mij verteld dat dit geregeld moest worden met het hoofdkantoor. Ik heb toen een brief met de cadeaubon gestuurd naar Bart Smit in Volendam, met de vraag om mij verder te helpen. Hierop heb ik geen en...