Hi Brenda. Nou de brief naar de Raad van Bestuur dat werkt. Zondagmiddag verstuurd. Woensdagochtend om 10 uur werd ik gebeld door een medewerker van de ING. Duizenden verontschuldigingen maar nu werd het echt geregeld. Het feit dat de boeking genegeerd werd door de computer van de ING was gelegen in...

Hi Brenda. Bedankt voor je reactie. Ik heb juist een brief klaar voor de bazen van die bank. Misschien is het raadzaam dat jij hen ook schrijft, ING, Raad van Bestuur, Amstelveenseweg 500, 1081 KL Amsterdam. Uitvoerig heb ik hen ingelicht over de klantbejegening en heb hen een ultimatum gesteld tot ...

Ik heb dezelfde ervaring. Op 14 september jl. volgens de voorgeschreven wijze van de ING, verzocht om het van regeringswege vrijgevallen bedrag, te storten op mijn betaalrekening. Tot op heden nog niets ontvangen. Velen mails verder ben ik nog niets opgeschoten. Volgens ING blijkt het verlies van po...