Essent is nalatig in het terugbetalen van teveel betaalde energiekosten. Ik zou voor 12 oktober 297euro terug ontvangen en vandaag, 9 november, is dat nog steeds niet gebeurd. Wanneer dat dan wel gaat gebeuren? Geen idee, want dat weten ze bij de klantenservice ook niet. Systeemprobleempje zeggen ze ...

Essent weigerd nog steeds mijn tegoed uit te betalen. Zegt dat er nog steeds 'systeemproblemen' zijn en dat ze er bovenop zitten maar dat ze nog niet kunnen zeggen wanneer de problemen zijn opgelost.
SCHANDALIG, GELD ACHTERHOUDEN VAN MENSEN

:oops: Van Essent zou ik 297,34 terug moeten krijgen voor 12 oktober jl. Heb al diverse malen contact gehad met de klantenservice. Eerst krijg ik te horen dat het een weekje later wordt ivm problemen in een softwareprogramma. Ze beloven terug te bellen en doen dat dan niet, of ik krijg te horen dat ...