Beste Monique, "Mocht u een serieuze klacht hebben en hiervoor samen met ons naar een oplossing willen zoeken, dan verzoek ik u mij persoonlijk te e-mailen op monique@extremediscount.nl. We zullen de klacht dan naar behoren voor u oplossen." Ik heb mijn klacht al bij jullie ingediend. Jull...

Ik heb toen Kiala gebeld en die hebben het product netjes op 14 september afgeleverd. Kan ik zien op basis van soort track en trace code. Jullie hebben zelf aaneggeven met uitzendkrachten te werken, verhuizing van magazijn en allerlei andere excuses zoals invoeren in systemen waardoor het dus 6,5 we...

Beste Monique, Jullie hebben mijn pakketje retour ontvangen op 14 september. Het feit dat ik hier op het forum moet lezen dat mijn product pas 2 weken in reparatie is is natuurlijk schandalig. Na diverse mails hadden jullie mij dit misschien kunnen melden, zeker omdat ik hier 6x om gevraagd heb. Mee...

Beste Monique, Graag citeer ik jou: "Dat er klachten zijn is soms onvermijdelijk, maar het is zaak dat hier snel en adequaat op gehandeld wordt. Dat proberen wij te doen, en ook op dit forum." Dit staat helemaal haaks op mijn ervaringen met jullie service en reactie op mijn klachten. Die i...