Ik had in 2013 een goede ervaring met deze dienst (bezwaar + wob verzoek) en heb deze daarom eind vorig jaar opnieuw gebruikt. Helaas is nu het enige resultaat dat ik een aanmaning + verhoging van het CJIB in de bus krijg omdat ze geen bezwaar hebben ontvangen. Ik zou graag willen kunnen aantonen da...

Nuon maakt het wel heel bont door voorschotnota's te sturen naar mensen die geen klant zijn bij dit bedrijf! Wat is er aan de hand: ik heb mij begin mei een georiënteerd op de websites van diverse energiebedrijven. Op de site van Nuon bleek mijn informatieaanvraag onmiddellijk te worden omgezet in e...

Erg jammer dat een service zo stroef moet verlopen. (Blijkt uit mijn ervaring met de klantenservice) Haha, wat dat betreft kan Montel zelf ook nog wel wat leren. Kijk maar eens naar hun website: klantreacties die gestileerde/verzonnen testimonials blijken te zijn, geen enkele online reactiemogelijk...

Vandaag ben ik gebeld door een dame van Electrolux die de berichten op dit forum had gelezen. Zij heeft aangegeven dat er inderdaad niet helemaal juist is gehandeld en bood mij aan de rekening te verminderen, zodat ik alleen nog voorijkosten hoef te betalen. Ik vind dit zeer schappelijk van Electrol...

ik begrijp iets niet,je voelde die munt zitten dan had je hem toch ook kunnen verwijderen. Als dat zo makkelijk was geweest, had ik het gedaan. Ik kon er net met een vinger bij, maar hij zal voor een opening waar hij niet door paste. En ik wilde als leek de wasmachine niet zelf uit elkaar halen. Ee...

happiehappie schreef:@toyboy
helemaal eens met uw lezing.

Hm, vage reacties. Ik krijg een vermoeden dat jullie op de loonlijst van Electrolux staan... Dan mag je ook reageren, maar wel graag met open vizier.

Als ik hier op het forum lees hoe Electrolux zich tegenover klanten gedraagt, zakt de moed me bijna in de schoenen. Maar toch... Ik wil dit verhaal even kwijt. Vorige maand gaf onze AEG-wasmachine de foutcode C3, wat betekent dat het water niet meer kon worden weggepompt. Geen wonder: er zat een (sp...