Hoi,

Ik heb naar OPTA gebeld. Zij gaven aan dat ze er wel iets mee zouden doen.
Ik hoop dat het gebeurd. Als er nog iemand het oude contract van flexibel 2007 (dus niet de versie
van 2010!!0 heeft liggen: ik zou die graag inzien!!

Enbellen met z'n allen naar OPTA: hoe meer klachten, hoe sneller ze ...

Euh,

Ja en nee. Ja, je maakt eerst je oude minuten op. Maar...
Je krijgt dan niet de volle bundel van je nieuwe tegoed. En wat je dan belt daarvan, gaat tegen een tarief van 0,25 cent.

Is lastig uitleggen, maar je wordt blijer gemaakt dan het eigenlijk is; althans, in mijn beleving is het nog niet ...

Klopt, maar wat wil je daarmee zeggen?

Hoi,

Ik had dit al gevonden. Maar deze is op 21-10-2010 aangepast (nieuwe versie) en die is dus anders
dan de flexibel 2007, volgens mij.

Daar gaat het mij dus ook om: het lijkt alsof je terug gaat naar flexbel 2007, mar in feite is dat niet zo.
Ik heb hierover ook verschillende contacten met KPN ...

Ik heb gisteren een mail (brief kon niet, want ze konden me geen adres geven toen ik daarom vroeg) gestuurd waarin ik aan heb gegeven dat ik antwoorden wil hebben op mijn vragen en pas daarna beslis.

Ik heb namelijk gisteren contact gehad met het Juridsich Loket en met OPTA. Zij hebben mij dit ...

Hoi Seeker,

Ik begrijp je denk ik niet

Waarom vind je niet dat KPN dat zou moeten doen? Ik heb een contract en plotseling, zonder het te laten weten ga ik van per sec, per min betalen...
Daarbij, zoals ik schreef staat het niet duidelijk vermeld.
En als ze dan een flexibel 2007 aanbieden (heb ik ...

Hoi,

Ik denk dat je met je persoonlijk aanbod ook voor de gek gehouden bent. Dit zijn niet de abonnementen zoals ze in (in mijn geval) 2007golden. Deze zijn namelijk op 21-10-2010 herschreven en zeker niet in het belang van de klant!

Ik ga naar het Juridisch Loket en kijken wat ik dan kan doen ...

Hoi,

Ik ben het met jullie eens en ik VIND KPN zo langzamerhand een roversbende worden. Alles verandert en waar je het kunt vinden (in de kleine letters zeggen ze dan, maar ook daar niet; en dat komt van KPN medewerker af!!)

Ik ga naar het Juridisch Loket om te kijken wat ik hier aan kan doen en ...

Hoi,

Ik hab een afspraak gemaakt bij het Juridisch Loket om te kijken of zij iets voor me kunnen beteken.

Als we met z'n allen klagen bij KPN, dan kunnen ze er toch niet mee wegkomen?

Gr Roon

Hoi,

Ik heb maandag een afspraak bij het Juridisch Loket.
Misschien dat dat helpt. Zou zeggen doe dat ook.
En roep meer boze klanten op dit te doen!!

Gr Roon

Hoi,

Ik heb al gemaild met KPN en zal het hier in kopiëren:

Hieronder staat een mailwisseling tussen ondergetekende en 3(!) personen van KPN.

Het gaat mij erom dat ik mijn beltegoed, zoals ik dat had: meenemen naar volgende maand waarbij eerst het oude tegoed en daarna het nieuwe tegoed verbruikt ...

Hallo,

Ik heb een vraag.

Ik heb altijd een abonnement van KPN gehad. Eerst KPN-mobiel, daarna KPN-flexibel en nu het laatste "geweldige" KPN-abonnement.

Door de nieuwe regeling betaal ik nu per minuut. Ook het oude beltegoed gaat pas in nadat ik mijn nieuwe op heb. Daarnaast betaal ik hiervoor 0 ...

Hieronder staat een mailwisseling tussen ondergetekende en 3(!) personen van KPN.

Het gesprek verloopt in omgekeerde volgorde (van onder naar boven).

Het gaat mij erom dat ik mijn beltegoed, zoals ik dat had: meenemen naar volgende maand waarbij eerst het oude tegoed en daarna het nieuwe tegoed ...