Net weer gebeld door IT's klantenservice. Ze gaan de procedure aanpassen ... en ik krijg een cadeaubon toegestuurd. Jammer dat het via deze (consumenten forums) weg moet maar hopelijk komt het bij volgende klanten met soortgelijke problemen minder vaak voor. [Update] Zaterdag een bloemetje ontvangen...

Mijn verhaal tot dusver. 25 oktober koelkast besteld en betaald 4 november nieuwe koelkast afgeleverd zoals afgesproken 5 november gebeld met ITs filiaal dat het niet koelt / werkt 10 november monteur. Monteur constateert dat het gas lekt van binnen en koelkast moet omgeruild worden 10 november bij ...