Op 05-10-2010 krijg ik een afrekening van het stroom, ik zou een bedrag van 75,71 euro terug krijgen, dit zou binnen twee weken worden gestort op mijn bankrekening, het is nu 17-11-2010 en ik heb nog niks ontvangen, daarom ben ik maar eens aan de telefoon gaan hangen en weer een strijd aan gegaan me...