na een mandenlange wachtijd gevolgd door een ongekend slechte internet EN telefoonverbinding en vervolgens een schandálig slechte service heb ik mijn abonnement opgezegd. Hoewel ik uitvoerig heb verwezen naar hun wanprestatie kreeg ik slechts een standaardbriefje terug waarin mijn abo word beeindigd ...

Het verbaasd me ten zeerste dat ik af en toe nog berichten tegen kom van tevreden scarlet one gebruikers. (zouden die wel echt zijn? of zijn het virtuele Beau's)
Persoonlijk voel ik me ronduit opgelicht. Na maanden wachten kwam er eindelijk een monteur om de boel aan te sluiten, en dacht ik ...